Companhia aérea holandesa KLM é processada por 'greenwashing'

Alguns grupos ambientais estão iniciando uma ação legal para processar a companhia aérea holandesa KLM por anúncios enganosos de sustentabilidade. Alegadamente, a companhia aérea promoveu seus voos como sustentáveis. Advogados ambientais e ativistas mencionam que querem desafiar a lavagem verde em que a empresa holandesa se envolveu ao violar a lei europeia do consumidor e enganar seus clientes com publicidade. Além disso, eles também tinham um programa de compensação de carbono que "dá uma falsa impressão sobre a sustentabilidade de seus voos e planeja lidar com seus danos climáticos." - Hiske Arts, ativista da Fossielvrij NL. Os ambientalistas dizem que é a primeira ação judicial que desafia a "lavagem verde " feito por uma companhia aérea argumentando que o esquema da companhia holandesa dá aos clientes a falsa impressão de que os voos da companhia aérea não vão piorar as mudanças climáticas. Além disso, a declaração de criar um futuro mais sustentável é baseada em seu desejo de reduzir as emissões de gases de efeito estufa até 2050.

Os ambientalistas dizem que essas alegações são muito enganosas e que os planos da KLM são alcançar um nível de voos semelhante ao anterior à pandemia. Portanto, é isso que significa 'greenwash', liderar campanhas publicitárias enganosas que tornariam a companhia aérea holandesa mais amiga do ambiente. Embora os funcionários afirmem que o CO2Zero não impede os danos causados ao planeta, a KLM está ignorando esses sinais e não toma as medidas necessárias para reduzir as mudanças climáticas. A companhia aérea diz que endereça todas as suas comunicações sobre as alterações climáticas e recebe todos os feedbacks das partes interessadas, na esperança de que o tribunal esclareça como proceder com as comunicações a partir de agora. Se o caso for bem-sucedido, a KLM terá que retirar a campanha e interromper qualquer publicidade semelhante no futuro, também emitindo correções.

Ambientalistas dizem que quando se trata de companhias aéreas e voos não há alternativas sustentáveis. Em consequência, a compensação de carbono pode ter um impacto na mitigação dos efeitos das mudanças climáticas. No entanto, os cientistas do clima apontam que, para que essa compensação seja bem-sucedida, as árvores plantadas devem ser mantidas no local ao longo de sua vida útil, o que pode ser um desafio e não uma garantia. A companhia aérea holandesa KLM conclui que está comprometida em ter uma política de comunicação transparente sobre sua abordagem em tudo relacionado à sustentabilidade. Mas os reguladores de publicidade descobriram campanhas de marketing e publicidade mais enganosas. Por exemplo, no início deste ano, a agência de publicidade holandesa disse que as campanhas publicitárias da companhia aérea são enganosas, pois dizem aos clientes que podem voar sem emissões de carbono. Infelizmente, a empresa holandesa não é a única companhia aérea com esse problema. No Reino Unido, a Ryanair criou uma campanha que anunciava aos seus clientes "As tarifas mais baixas da Europa, a companhia aérea de emissões mais baixas", o que era enganoso. Desde então, eles mudaram sua publicidade.