La aerolínea holandesa KLM demandada por 'greenwashing'

Algunos grupos ecologistas están iniciando acciones legales para demandar a la aerolínea holandesa KLM por publicidad engañosa sobre sostenibilidad. Supuestamente, la compañía aérea ha promocionado sus vuelos como sostenibles. Los abogados ambientales y los activistas mencionan que quieren desafiar el lavado verde en el que se involucró la empresa holandesa al violar la ley europea del consumidor y engañar a sus clientes con publicidad. Además, también tenían un programa de compensación de carbono que "da una impresión falsa sobre la sostenibilidad de sus vuelos y planes para abordar su daño climático". - Hiske Arts, activista de Fossielvrij NL. Los ambientalistas dicen que es la primera demanda que desafía el "lavado verde " realizado por una aerolínea que argumenta que el esquema de la compañía holandesa da a los clientes la falsa impresión de que los vuelos de la aerolínea no empeorarán el cambio climático. Sin embargo, la compañía dice que estas afirmaciones tienen argumentos sólidos y KLM cree que sus campañas de marketing y publicidad cumplen con las leyes. Además, la declaración de crear un futuro más sostenible se basa en su deseo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero para 2050.

Los ambientalistas dicen que estas afirmaciones son muy engañosas y que los planes de KLM son lograr un nivel de vuelos similar al que había antes de la pandemia. Así que esto es lo que significa 'greenwash', dirigir campañas publicitarias engañosas que harían que la compañía aérea holandesa fuera más respetuosa con el medio ambiente. Aunque los funcionarios afirman que CO2Zero no detiene el daño causado al planeta, KLM está ignorando estas señales y no toma las medidas necesarias para reducir el cambio climático. La compañía aérea dice que aborda todas sus comunicaciones sobre el cambio climático y recibe todos los comentarios de las partes interesadas, con la esperanza de que el tribunal aclare cómo proceder con las comunicaciones a partir de ahora. Si el caso prospera, KLM tendrá que retirar la campaña y detener cualquier publicidad similar en el futuro, emitiendo también correcciones.

Los ambientalistas dicen que cuando se trata de aerolíneas y vuelos, no hay alternativas sostenibles. En consecuencia, la compensación de carbono puede tener un impacto en la mitigación de los efectos del cambio climático. Sin embargo, los científicos del clima señalan que para que esta compensación sea exitosa, los árboles plantados deben mantenerse en su lugar durante su vida útil, lo que puede ser un desafío y no una garantía. La compañía aérea holandesa KLM concluye que se compromete a tener una política de comunicación transparente en cuanto a su enfoque en todo lo relacionado con la sostenibilidad. Pero los reguladores de la publicidad han descubierto campañas publicitarias y de marketing más engañosas. Por ejemplo, a principios de este año, el regulador de publicidad holandés dijo que las campañas publicitarias de la compañía aérea son engañosas, ya que les dicen a los clientes que pueden volar sin emisiones de carbono. Lamentablemente, la compañía holandesa no es la única aerolínea que tiene este problema. En el Reino Unido, Ryanair creó una campaña que publicitaba a sus clientes como "La aerolínea con las tarifas más bajas y las emisiones más bajas de Europa", lo cual era engañoso. Desde entonces cambiaron su publicidad.